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Politique de confidentialité.

Ce que DELEGEO collecte, pourquoi ces données sont utilisées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Responsable de traitementDELEGEOcontact@delegeo.com
Lyon, France
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Qui traite vos données ?

Le responsable des traitements décrits sur cette page est DELEGEO, société par actions simplifiée, SIREN 928 944 065, établie à Lyon, France.

Pour toute question relative à vos données : contact@delegeo.com.

Quelles données pouvons-nous collecter ?

DELEGEO applique un principe de minimisation : seules les informations utiles à la finalité annoncée sont demandées.

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu du message, ainsi que les informations que vous choisissez d’y communiquer.
  • Diagnostic : identité et coordonnées, entreprise, activité, taille d’équipe, type de besoin, difficultés opérationnelles, objectif et échéance éventuelle.
  • Navigation et sécurité : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la prévention des abus, selon la configuration effectivement déployée.
  • Préférences cookies : choix exprimés concernant les traceurs facultatifs.
Pas d’inscription marketing automatique.

Une demande de contact ou de diagnostic n’inscrit pas automatiquement la personne à une newsletter ou à des communications commerciales distinctes.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

FinalitéDonnées concernéesBase principale
Répondre à une demande généraleIdentité, coordonnées, messageIntérêt légitime à répondre aux sollicitations
Étudier un diagnostic et préparer une éventuelle relation commercialeCoordonnées, entreprise, besoin, contexteMesures précontractuelles demandées par la personne
Exécuter une prestation conclue avec DELEGEODonnées nécessaires à la missionExécution du contrat et obligations légales associées
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteDonnées techniques nécessairesIntérêt légitime et obligations de sécurité
Mesure d’audience ou marketing facultatifDonnées de navigation selon l’outil activéConsentement lorsqu’il est requis

Qui peut recevoir les données ?

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de DELEGEO et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie, le fonctionnement des formulaires, la sécurité ou les services auxquels la personne a consenti.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que pour les finalités convenues et dans le cadre des garanties contractuelles applicables.

Combien de temps conservons-nous les données ?

  • Demandes de contact / diagnostics n’aboutissant pas à une relation contractuelle : jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne, sauf nécessité de conservation différente dûment justifiée.
  • Données liées à une relation contractuelle : pendant la relation puis en archivage pour les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales ou nécessaires à la défense de droits.
  • Choix relatifs aux cookies : la configuration de production est conçue pour renouveler le choix à un intervalle approprié, avec une cible de 6 mois.
  • Journaux techniques : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et à l’administration du site.

Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires tiers peuvent, selon leur configuration, traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert existe, DELEGEO s’assure qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et que les informations pertinentes sont mises à jour dans la présente politique ou dans le module de gestion des cookies.

Vos droits

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par les textes, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.

Pour exercer vos droits : contact@delegeo.com ou par courrier à DELEGEO, Lyon, France. Une preuve d’identité ne sera demandée que si elle est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

DELEGEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées, notamment la sécurisation des échanges, la limitation des accès et la maîtrise des composants utilisés sur le site.

Avis Google Maps

Le site peut afficher des notes et avis issus de Google Maps Platform. Lors du chargement de ce module, DELEGEO interroge l’API Google Places afin d’afficher des informations provenant de la fiche Google de DELEGEO. Certains éléments d’attribution, notamment les informations publiques de l’auteur d’un avis, peuvent être fournis par Google Maps.

L’utilisation de Google Maps Platform est soumise aux conditions Google Maps et à la politique de confidentialité de Google.

Cookies & services tiers

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales. Les traceurs facultatifs ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur lorsque le consentement est requis.

Les détails sont disponibles dans la Politique de cookies et les choix peuvent être modifiés à tout moment via « Gérer mes cookies ».

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